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Dialog

Argos Connector 10.1 ist zertifiziert für SAP NetWeaver

Support

„Unsere Systemlösungen arbeiten in den Kernprozessen unserer Kunden. Das heißt, wenn wir unser System zu den Kunden bringen, gehen wir eine große Verantwortung ein. Das System muss perfekt laufen und nicht irgendwie.“ Horand Krull

Aktuelle Software

Umfassender Support: Mit einem Wartungsvertrag die Zukunft sichern

Hardware, die läuft

Ziel Hochverfügbarkeit: Wartungsleistungen von B+K rund um die Hardware

Organisatorisches

Online-Reporting, Support-Zeiten: Der direkte Weg zum Kundenportal

 

Support-Leistungen für Software und Hardware, abgesichert durch einen Wartungsvertrag, sind ein wichtiger Investitionsschutz. Entsprechend hat B+K in den vergangenen Jahren das Leistungsangebot ständig ausgebaut.

News

22. Juni 2015

Einen Tag mit unseren Kunden

Ein neues Hospitationsprogramm hilft B+K, die Supportleistungen weiter zu optimieren und kontinuierlich an die Praxisanforderungen anzupassen

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22. Juni 2015

Die Spezialisten für Ihre Anfragen

B+K setzt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen auf ein Support-Modell mit Service Levels, das sich an ITIL orientiert

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12. März 2014

Kundenzufriedenheitsbefragung im Support

Die Ergebnisse der zum Jahresende 2013 durchgeführten Umfrage zur Zufriedenheit unserer Wartungskunden liegen vor

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