Wir helfen Ihnen, die Lösung optimal zu nutzen

Kompetent arbeiten von Anfang an.
Voraussetzung für die Akzeptanz des Systems ist die sichere Anwendung im Arbeitsalltag. Durch die Einweisung von Test-Usern und Administratoren macht B+K die Kunden frühzeitig mit dem System vertraut. Besonders intensiv ist die Betreuung rund um die Produktivsetzung: In individuellen Schulungen werden die Anwender an Ihrem eigenen System ausgebildet. Für die Anlaufbetreuung stehen die B+K-Projektleiter bei Bedarf vor Ort zur Verfügung oder beraten die User telefonisch und schalten sich dabei „remote“ auf das System des Kunden auf.

Jederzeit ein passgenaues System.
Verändern sich die Rahmenbedingungen bei den B+K-Kunden, entstehen meist auch neue Arbeitsabläufe. B+K berät Sie bei solchen Umstellungen. In Workshops analysieren wir mit Ihnen gemeinsam die neuen Prozesse. Auf der Grundlage des dabei entwickelten Konzepts wird das System neu ausgerichtet – unter Berücksichtigung neuester Technologien. Und spezielle Trainings unterstützen Ihre User bei der Prozessumstellungen im Produktivbetrieb.

Datenbank in Höchstform.
B+K berät Sie auch in allen Fragen Ihrer Oracle-Datenbank. Stimmt das „Sizing“ des Systems? Sind die Einstellungen für die Lösung optimiert? B+K legt in Zusammenarbeit mit Ihrer IT-Fachabteilung die optimale Ausrichtung der Oracle-Plattform fest, installiert bei Bedarf die Oracle-Software und richtet die Datenbank ein.