Workforce Management in SAP Systeme integrieren
Als integriertes Workforce Management erhält Argos seine Aufträge aus Vorsystemen. Die wichtigsten sind SAP Systeme. Dabei kommt es entscheidend darauf an, in dieser Systemlandschaft die Prozesse ohne aufwändige Programmierung von Schnittstellen end2end zu digitalisieren. Unsere Lösung für diese Herausforderung im Workforce Management von Energieversorgern ist die Argos Suite, unser Add-on für SAP Systeme.
Die Argos Suite integriert die Workforce-Management-Prozesse in SAP Systeme. Das Add-on ist zuständig für die Auftragserzeugung und die Verbuchung der Arbeitsergebnisse in SAP und wird in einem eigenen Namensraum implementiert – ohne Modifikation des SAP Standards. Somit ist das Thema Schnittstellen gelöst. Und wir haben eines unserer wichtigsten Ziele erreicht: eine IT-Landschaft, die das Beste aus beiden Welten für Ihre Prozesse herausholt.
Ihr Plus mit der Argos Suite
Workforce Management end2end
Webservices sorgen für ein automatisiertes Zusammenspiel von Argos und SAP System ohne doppelte Datenhaltung. Da die Argos Suite bereits im Standard die branchenspezifischen Anforderungen abdeckt, ist der Aufwand für Customizing bei der Implementierung minimal.
The best of both worlds
Ihre Systeme konzentrieren sich jeweils auf die Kernaufgaben, die sie am besten beherrschen. Stammdatenverwaltung, Abrechnung, Turnus- und Wartungsplanung im SAP System. Intelligente Disposition, Datenermittlung und Abbildung von Workflows in Argos.
Viel Innovationskraft
Mit dem Multi-System-Ansatz sind Sie agil. Denn Sie profitieren von den kurzen Innovationszyklen der Argos Komponenten. Auch Erweiterungen können wir flexibel realisieren. Wie zum Beispiel die Integration des Argos Terminmanagements in SAP CIC.
Beauftragen, abgleichen, verbuchen
Im Rahmen der integrierten Prozesse führt die Argos Suite definierte Hintergrundaktionen aus. Am Anfang steht die Beauftragung. Dabei ermittelt das Add-on Servicemeldungen oder PM-Aufträge, generiert daraus Argos Aufträge und gruppiert die Informationen passgenau für die dynamischen Argos Formulare.
Während der Bearbeitung im Workforce Management findet ein permanenter Abgleich beider Systeme statt. Aktualisierungen in SAP PM wie z.B. Stornierungen werden an Argos weitergegeben. Änderungen an Terminen, Bearbeitern oder Auftragsstatus durch Argos werden ins SAP synchronisiert. Nach Ausführung der Aufträge erfolgt automatisiert eine Verbuchung der Ergebnisse in SAP, wobei jeweils prozessspezifische Verbuchungslogiken angesteuert werden.
Automatisierung der Nachverarbeitung
Das Nachbearbeitungscockpit der Argos Suite automatisiert umfassend die Rückmeldung der mobil erfassten Daten. Anhand klar definierter Regeln wird die Anzahl von automatisch verbuchten Datensätzen maximiert.
Falls Fehler auftreten oder ein Vier-Augen Prinzip gewünscht ist, stellt das Nachbearbeitungscockpit die zentrale Oberfläche zum automatischen oder manuellen Verbuchen dar. Dadurch ist diese Komponente ein wesentlicher Faktor bei der Erhöhung der Wirtschaftlichkeit Ihres Workforce-Management-Systems.
SAP ERP oder S/4 HANA? Alles im Standard!
Die Argos Suite wird als Standardlösung von Bittner+Krull in einem eigenen Namensraum Ihres SAP Systems installiert. Sie ist über die Eventsteuerung integriert und der Datenaustausch mit Argos erfolgt über Webservices. Egal ob Sie klassisch SAP ERP einsetzen oder bereits die Umstellung auf S/4 HANA vorgenommen haben oder gerade einplanen.
BADI-Technologie und Customizing ermöglichen kundenindividuelle Erweiterungen. Die Argos Suite modifiziert den SAP Standard nicht und ist daher unabhängig von SAP Updates. Zusätzlich erhöht die Argos Suite die IT-Sicherheit Ihrer SAP Systemlandschaft, weil der Argos Applikationsserver einen zusätzlichen Sicherheitswall vor Ihrem SAP System bildet.
Sie wollen mehr dazu erfahren, wie Sie Ihr Workforce Management in SAP integrieren? Kontaktieren Sie uns.