Störfall­management

Das B+K Störfallmanagement Argos.STM definiert klare Standards für den Umgang mit Störungen in kritischen Infrastrukturen wie Energie- und Wassernetzen, von der Meldung über die Entstörung bis hin zur rechtssicheren Dokumentation. Vorkonfigurierte Eingabemasken, die Unterstützung mobiler Endgeräte und die Integration in andere IT-Systeme ermöglichen ein effizientes, interdisziplinäres Störungsmanagement. Mit digitalen Prozessen, optimierter Einsatzplanung und umfassender Maßnahmenprotokollierung behalten Sie jederzeit den Überblick – schnell, sicher und rechtskonform.

Das Wichtigste

  • Formulargestützte und digitale Störmeldeerfassung
  • Mobile Datenerfassung spontan vor Ort
  • Objektbezogene Störungserfassung
  • Direkte Einsatzplanung bei Bedarf
  • Informationsübermittlung an mobile Einheiten
  • Dokumentation von Ersterfassung bis Behebung
  • Automatisierte Berichtserstellung
  • Auswertungen und Archivierung

Die Vorteile

Schnelle Reaktionszeiten

Mobile Erfassung und Echtzeitübertragung beschleunigen die Einsatzplanung und ermöglichen schnelles Handeln vor Ort.

Optimierte Einsatzplanung

Durch die Anbindung an Ressourcenplanung und Kalender lassen sich Teams und Aufgaben gezielt und effektiv organisieren.

Gezielte Priorisierung

Tabellarische und grafische Auswertungen unterstützen dabei, Problemstellen zu erkennen und zukünftige Maßnahmen gezielt zu priorisieren.

Die Funktionen

Standardisierte Störmeldeerfassung: Vordefinierte Masken ermöglichen eine schnelle, einheitliche Datenerfassung für unterschiedliche Kunden, Fachbereiche oder Mandanten.

Mobile Erfassung vor Ort: Mit der Argos.APP erfassen Monteure Störungen direkt an der Quelle –inklusive GPS-Koordinaten, Fotos und präzisen Fehlerbeschreibungen.

Sofortige Datenübertragung: Erfasste Meldungen gelangen in Echtzeit zur Zentrale, um Einsatzplanung und Folgeaktionen ohne Verzögerung einzuleiten.

Planmäßige und außerplanmäßige Maßnahmen: inklusive außerplanmäßiger Termine.

Objektbezogene Maßnahmenplanung: Störungen lassen sich standortgenau erfassen, etwa an Hausanschlüssen oder Leitungsabschnitten.

Informationsweitergabe an Monteure: Relevante Daten und Dokumente gelangen digital zuden Einsatzkräften vor Ort, während Anbindungen an externe Systeme zusätzliche Datenintegration ermöglichen.

Lückenlose Archivierung: Alle Schritte von der Ersterfassung bis zur Behebung werden archiviert und stehen für spätere Auswertungen oder Berichte bereit.

Nahtlose Integration in Argos.WFM: Profitieren Sie von Kalender-, Ressourcen- und Qualifikationsmanagement sowie Plantafeln für eine reibungslose Zusammenarbeit aller Teams.

Lizenz­modelle

Sie können das Störfallmanagement über eine monatliche Miete als Software-as-a-Service beziehen. Falls Sie wünschen, stellen wir es Ihnen On-Premise bereit. Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von Einstiegsangeboten.

Wir sind für Sie da!

Interessiert am B+K Störfallmanagement? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

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