Smart Meter Rollout mit Argos

„Ohne Workforce Management und End-to-end-Digitalisierung kein Rollout. Insofern ist Argos alternativlos. Mit dem System haben wir im Prozess zeitlich, organisatorisch und betriebswirtschaftlich das erreicht, was wir wollten.“

Wolfgang Frühwirth, Leiter Metering Netz Burgenland

Das Ziel

Netz Burgenland hat sich sehr frühzeitig darauf vorbereitet, die sich abzeichnenden gesetzlichen Verpflichtungen zum Smart Metering zu erfüllen. Bereits vor dem Rollout wurde Argos als Workforce Management für die Betriebsprozesse eingeführt – auch mit dem Ziel, später die neue Messtechnologie zeit- und kostenoptimiert ins Feld zu bringen.

Die Lösung

Beim Start des Rollouts verfügte Netz Burgenland über ein bereits „eingeschwungenes“ Argos System, das voll in SAP IS-U integriert war. So musste es nur noch an den neuen Prozess angepasst werden:

Nachdem die Zählertechnologie feststand, wurden in kürzester Zeit passende Treiber für die elektronische Ablesung mit Argos entwickelt und bereitgestellt.

Gleiches galt für die Parametriersoftware der Argos App zur Inbetriebnahme und automatisierten Anbindung der Smart Meter an das Backend.

Neu war ebenfalls die gesetzliche Vorgabe, dass die Kunden mit einem Vorlauf von zwei Wochen über das Zeitfenster für die Montagearbeiten informiert werden müssen. Diese Terminierung und der Briefversand erfolgen über Argos.

Die Routenoptimierung mit Hilfe der Geo-Funktionen war entscheidend für die Effizienz im Prozess.

Inzwischen ist der Rollout abgeschlossen und der Übergang in den Regelbetrieb erfolgt.