Workforce Management

Argos.WFM, unser Workforce-Management-System für Netzbetreiber, optimiert Ihre Außendienstprozesse durch nahtlose Digitalisierung – komplett integriert in Ihre ERP- und GIS-Systeme. Von Aufträgen über Termine bis hin zu Mitarbeitern, Teams, Organisationseinheiten, Fertigungshilfsmitteln und Materialien – alles ist vernetzt. Die automatisierte Disposition bringt Ihre Abläufe auf ein neues Level: mehr Planungssicherheit in allen Sparten, Regionen und Prozessen. Und das Beste: Ihre Prozesskosten sinken, während die Qualität steigt.

Das Wichtigste

  • Vielfältige Dispositionsstrategien, flexibel anpassbar an Ihre Anforderungen.
  • Flexible Integration mit Ihren ERP-, GIS- oder anderen Umsystemen.
  • Integrierte Workflow-Engine zur effizienten Automatisierung und Vereinfachung aller Prozesse.
  • Nahtlose Dienstleister-Integration aller Prozesse – für maximale Transparenz.
  • Flexible Steuerung und Monitoring für Präsentationen zeigen Fortschritte und Erfolge auf einen Blick.
  • Direkte Interaktion mit Endkunden und externen Prozessbeteiligten.

Die Vorteile

Umfassendes Workforce Management

Ein System für alle Sparten und Prozesse – ob Netze, Metering oder Bau.

Nahtlose Integration mit Umsystemen

Alle prozessrelevanten Informationen fließen zentral zusammen – für eine effiziente Bearbeitung.

Flexible Strategien

Sie haben für jeden Prozess und jede Anforderung die richtige Strategie – für maximale Effizienz.

Die Funktionen

Vielfältige Dispositionsstrategien: Von komplexen Prozessen im Netzbetrieb, Bau und Störungsbearbeitung bis hin zu Massenaufträgen im Metering – Ihre spezifischen Anforderungen geben die genaue Strategie vor.

Flexible Integration: Mit einer eigenen SAP-Komponente und über das Bus-System lassen sich alle relevanten Systeme einfach anbinden.

Integrierte Workflow-Engine: Abbilden, anpassen, automatisieren – gestalten Sie Ihre Prozesse individuell und effizient.

Einbindung von Dienstleistern: Integrieren Sie Ihre Dienstleister flexibel in Arbeitsaufträge und profitieren Sie von maximaler Transparenz und Datenqualität.

Integriertes Terminmanagement: Sie bieten Ihren Kunden ein komfortables Terminportal und stärken die Bindung. Qualifikationen, Auslastung und Fahrzeiten Ihrer Mitarbeiter werden automatisch berücksichtigt – für geringere Prozesskosten.

Nachrichtenfunktion für Beteiligte: Ob Serienbrief, E-Mail oder SMS – informieren Sie alle Prozessbeteiligte individuell und effizient.

Lizenz­modelle

Sie können Argos.WFM entweder über eine monatliche Miete als Software-as-a-Service oder On-Premise beziehen. Kontaktieren Sie uns und profitieren Sie von Einstiegsangeboten.

Kontakt

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