Salzburg Netz digitalisiert den Netzanschluss mit Argos
Die Ausschreibung der Salzburg Netz GmbH zur Digitalisierung des Netzanschlusses wurde in zwei Losen ausgeschrieben – einem Netzanschlussportal und einem Planungs- und Bautool. Bei beiden Losen hat sich der Netzbetreiber für die Lösung aus dem Hause Bittner+Krull entschieden. Wir freuen uns sehr über diese Entscheidung und auf die Zusammenarbeit, die bereits gestartet wurde.
Plattform Ökosystem als Ziel
Salzburg Netz GmbH ist für die Abwicklung von Netzanschlüssen in den Sparten Strom, Gas, Fernwärme, Wasser, Internet, TV und Telefon zuständig. Der manuelle Aufwand in diesen Prozessen ist aktuell hoch und weist viele Medien- und Systembrüche auf. Dadurch mangelt es an Transparenz. Mit den angebotenen Argos Systemkomponenten Argos.NKP (Netzkundenportal) und Argos.Projekte (Projektierung und Bauzeitenplanung) wird sich diese Situation grundlegend ändern. Denn diese digitalisieren sämtliche Phasen der Ende-zu-Ende-Prozesse und automatisieren sie weitgehend. Darüber hinaus wird eine Vielzahl von Umfeldsystemen integriert, z. B. in SAP Module, GIS-Systeme, Systeme für Dokumentenmanagement und vieles mehr. Damit entsteht bei Salzburg Netz ein Plattform Ökosystem, das den „Digitaler Netzanschluss“ Ende-zu-Ende-Prozess optimiert.
Eine Plattform für alle Medien und Rollen
Das Argos Netzanschlussportal bringt Kunden, Marktpartner und Mitarbeiter auf eine Plattform und ist wie das Argos Planungs- und Bautool für alle Sparten (Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekomdienste) ausgelegt. Diese Spartenintegration in beiden Systemen ist für die Salzburger entscheidend. Der Kunde kann so in einem Durchlauf alle benötigten Anschlüsse beantragen. Und der Planer hat die Möglichkeit, gleichartige Aufträge effizient zusammenzufassen. Die Klammer über beide Tools bildet der „Digitale Laufzettel“, der Workflows steuert und Transparenz in die Prozesse bringt.
Warum Bittner+Krull?
Mit Argos.NKP als Netzkundenportal und Argos.Projekte als Planungs- und Bautool liefern wir zwei für die Versorgungsindustrie optimierte Standardsysteme, die beide in der Cloud als SaaS betrieben werden. Die Entscheidung für Argos bei beiden Losen bringt Salzburg Netz eine Reihe Synergieeffekte. So laufen z. B. beide Lösungen auf dem gleichen Technologie-Stack. Gleichzeitig profitieren die Salzburger von unserer großen Erfahrung in der Integration von heterogenen Systemlandschaften – einem ersten Schritt zur Umsetzung eines Plattform-Ökosystems. Mit dem Projekt „Digitaler Netzanschluss“ bauen wir unsere langjährige strategische Partnerschaft mit der Salzburg AG weiter aus. Denn bereits seit 2010 ist bei Salzburg Netz GmbH das mobile Workforce Management „Argos.WFM“ im Einsatz und steuert 565 Mitarbeiter in Metering- und Netzservice.
