Skalierbare Argos Lösungen für den Netzanschluss
Der Gesetzgeber verlangt es verbindlich und die Prozesse sind bereits jetzt ohne Digitalisierung kaum zu bewältigen. Höchste Zeit für die Einführung eines Netzanschlussportals.
Ein Beitrag von Michael Maier, Business Development Bittner+Krull
Mehr Vielfalt rund um den Netzanschluss
Auf Verteilnetzbetreiber kommt viel zu. Denn was bis vor wenigen Jahren „einfach“ ein Netzanschluss war, wird in Zeiten der Energiewende deutlich komplexer. Gepaart mit neuen Optionen, wie z.B. der Einspeisung von Strom, Prüfungen zur Netzverträglichkeit oder dem flächendeckenden Ausbau der Ladeinfrastruktur werden die Aufgaben bei Niederspannungsanschlüssen vielseitiger – und entwickeln sich gleichzeitig zu Massenprozessen. Ebenfalls neu: Der Kunde mit seinen individuellen Wünschen rückt in den Mittelpunkt. Ohne Digitalisierung ist das alles nicht mehr zu schaffen. Ohne Standardisierung allerdings auch nicht.
Gesetzliche Regelungen
Der Gesetzgeber hat indessen reagiert. In EnWG § 14e, NAV §§ 6 und 19, EEG § 8 schreibt er verbindlich vor, dass die Prozesse rund um Niederspannungsanschlüsse ab 2024/2025 nur noch über ein Webportal oder die Internetseite des Versorgers abzuwickeln sind. Damit erhöht sich der Druck auf die Geschäftsführung, die Fachbereiche und die IT der Netzbetreiber und vor allem der Stadtwerke deutlich. Denn sie müssen die Digitalisierung in kürzester Zeit vorantreiben, um diese Anforderungen zu erfüllen. Und nebenbei immer auch die Effizienz der Prozesse im Auge behalten.
Orientierung durch den BDEW Leitfaden
Hilfestellung in dieser Situation gibt der BDEW Leitfaden zur Beschleunigung von Netzanschlüssen in der Niederspannung. In einer ersten Version ist er im August 2023 erschienen. Er definiert Best Practices für Rollen und Prozesse. Damit schafft der Leitfaden die Voraussetzung für eine umfassende Standardisierung. Darüber hinaus empfiehlt er die End2End-Digitalisierung zumindest mittelfristig umzusetzen. Denn nur unter dieser Voraussetzung werden Medienbrüche vermieden, die zu erhöhten Arbeitsaufwänden führen und die Customer Journey empfindlich stören. Voraussetzung dafür ist die Integration der Portallösung in die Systemlandschaft.
Den Herausforderungen gewachsen: Der Netzanschluss mit Argos.NKP erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und orientiert sich am BDEW Leitfaden
Wo steht die Portallösung Argos.NKP?
Der Netzanschluss mit Argos.NKP orientiert sich am Leitfaden des BDEW. D.h. das Portal erfüllt bereits heute nicht nur die Anforderungen der NAV und des EnWG, die ab 2024 gelten. Vielmehr entspricht es auch den Vorgaben des EEG, wie sie ab 2025 erforderlich und im Leitfaden bereits beschrieben sind. Als Standardlösung in der Cloud ist Argos ausgerichtet auf eine schnelle und stringente Einführung. Dabei umfasst es alle erforderlichen Rollen. Die Kunden- und die Sachbearbeiter-Rolle gewährleisten einen einheitlichen Kommunikations- und Bearbeitungskanal ohne Medienbrüche. Zusätzlich enthält der Standard bereits die Installateur-Rolle, mit anderen Worten ein Installateur-Portal zur Beantragung, Bearbeitung und Verwaltung von Konzessionen.
Schnell eingeführt mit Optionen auf Integration
Das Argos Portal ist im Kern eine anforderungskonforme Standardlösung in der Cloud, die in kurzer Zeit eingeführt und als Stand-alone-Lösung betrieben werden kann. Aus diesem Grund nimmt die Lösung zum Start der Umsetzung der Prozesse sehr viel „Druck“ aus dem Projekt. Darüber hinaus ist sie auch prädestiniert, für die End2End-Digitalisierung der Prozesse zu sorgen, wie es der BDEW Leitfaden empfiehlt. Damit bringt sie alle Prozessbeteiligten auf einer Plattform zusammen und sorgt für Transparenz und Effizienz. Ganz so wie es der DNA der Lösungen von Bittner+Krull entspricht.
Sie wollen mehr über das Argos.NKP für den Netzanschluss erfahren? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir zeigen Ihnen die Lösung gerne.
